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Responsable y ámbito de aplicación

JAWEBNI está operado por [IDENTIDAD O RAZÓN SOCIAL POR COMPLETAR] y puede contactarse en jawebni.contact@gmail.com. Esta política se aplica a visitantes, profesionales registrados y clientes que usan el asistente público de un establecimiento.

Para los datos de cuenta, suscripción, seguridad y soporte, el operador de JAWEBNI actúa como responsable. Para los datos de citas, el establecimiento determina los fines y actúa como responsable; JAWEBNI presta el servicio técnico siguiendo sus instrucciones.

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Datos tratados

  • Cuenta profesional: nombre, correo electrónico, proveedor de acceso, establecimiento y función.
  • Configuración: actividad, dirección, teléfono, servicios, precios, personal, horarios, ausencias y reglas de reserva.
  • Citas: nombres del contacto y beneficiario, teléfono, correo opcional, servicio, miembro del personal, fecha, hora y estado.
  • Datos técnicos: sesión, registros de seguridad, errores e información para prevenir abusos.
  • Suscripción: plan, estado, referencias de pago e historial del servicio.
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Finalidades

Los datos de cuenta y establecimiento se usan para prestar el servicio solicitado. Los datos de citas permiten gestionar disponibilidad, reservas, cambios, cancelaciones y notificaciones configuradas. Los datos de suscripción respaldan contratos y pagos; los registros protegen el servicio y evitan abusos.

JAWEBNI no es un producto sanitario ni una herramienta de asesoramiento profesional. No introduzcas datos sensibles que no sean necesarios para una cita.

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Disponibilidad y citas

La disponibilidad se calcula a partir de horarios, pausas, ausencias y citas registradas. Los clientes solo ven horarios ofrecidos e información pública del establecimiento, nunca las citas ni los datos de otros clientes.

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Destinatarios y proveedores

El acceso se limita a miembros autorizados del establecimiento, personal autorizado de JAWEBNI y proveedores necesarios para alojamiento, autenticación, seguridad, analítica consentida y correo. JAWEBNI no vende datos personales.

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Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar la cuenta y cumplir requisitos legales, de seguridad y de litigios. Las copias de seguridad se eliminan progresivamente según su ciclo de rotación.

JAWEBNI utiliza sesiones de servidor, cookies HttpOnly seguras en producción, controles de acceso por establecimiento, protección CSRF, controles contra abusos, HTTPS y copias de seguridad. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

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Cookies y derechos

Una cookie de sesión es esencial para iniciar sesión y el almacenamiento de sesión del navegador puede reanudar una conversación pública. También puede usarse analítica consentida. Puedes rechazar, personalizar o retirar tu elección en cualquier momento.

Conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley marroquí n.º 09-08, puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, supresión o bloqueo. Contacta con jawebni.contact@gmail.com; puede solicitarse una verificación de identidad proporcionada.

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Actualizaciones

Esta política puede cambiar con el servicio o la normativa. La fecha indicada arriba es la de la última revisión. Los cambios importantes se comunicarán adecuadamente.